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Vous pouvez alors appeler notre numéro d’urgence du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00. Veuillez noter que vous ne serez pas mis en relation avec l’expert spécifique pour votre voyage.

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Foire aux questions

Avec combien de personnes pouvons-nous faire ce voyage ?
Namibia Nomads a été spécialement conçu pour des groupes de 2, 3 ou 4 personnes. Si vous êtes 3 ou 4, nous prévoyons une tente de toit supplémentaire ainsi que le matériel de camping (matelas, sac de couchage et oreiller), car une seule tente de toit n’est suffisamment spacieuse que pour 2 personnes maximum.
Quel âge faut-il avoir pour conduire en Namibie ?
Pour ce voyage, vous devez être âgé d’au moins 23 ans et être titulaire d’un permis de conduire depuis 2 ans pour conduire une voiture.
Puis-je personnaliser le voyage à ma guise ?
Nous proposons un road trip entièrement cartographié, il n’est donc pas possible d’ajuster la durée du voyage. Par contre, vous êtes bien sûr libre de prolonger votre voyage de votre propre initiative en restant, par exemple, quelques jours en plus en Namibie ou en vous rendant dans un autre pays. Si vous souhaitez loger dans un autre endroit que celui qui a été réservé par nos soins ou passer certaines étapes pour privilégier d’autres points, cela est tout à fait possible mais vous devrez vous occuper de la réservation vous-même.
Comment cela se passe-t-il au niveau du paiement ?
Dans les 5 jours suivant votre inscription, vous devrez verser un acompte de 35 % pour confirmer votre voyage. Ensuite, vous avez jusqu’à 45 jours avant le départ pour modifier vos options et payer le solde. En cas de modification de vos options, l’acompte sera recalculé automatiquement. Vous devrez également verser une caution peu avant le départ. Le montant de la caution dépend de l’assurance auto que vous avez choisie (plus d’informations dans la section assurance auto). Il existe différentes options de paiement. Votre paiement a échoué ? Il s’agit probablement d’une erreur lors de l’introduction du numéro de référence ou d’un dépassement de la limite de votre compte.
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